Каталог:



главнаястатьиПодходы к автоматизации розничной торговли

Подходы к автоматизации розничной торговли

 

Лучшей рекламой автоматизации являются тысячи современных мини-, супер- и гипермаркетов, бутиков, аптек, ресторанов: Средства, когда-то  вложенные в рискованный и дорогостоящий проект, уже окупились с лихвой благодаря эффективной работе предприятия и качественного обслуживания клиентов. Больше того, владельцы предприятий уже и не мыслят своей работы без современных технологий и оборудования. Поэтому размышления «внедрять или не внедрять» переходят в поиск конкретной технологии и компании, предлагающей свои услуги на рынке автоматизации. Давайте остановимся на розничной торговле, так как этот рынок в нашем регионе уже стал лояльным и продолжает насыщаться технологиями штри-кодирования.

У нас в городе формат магазинов с площадью от 150 до 350 кв. метров, признан самым эффективным. Магазины такого размера обычно не имеют перспектив расширения. Товарный ассортимент небольших торговых предприятий обычно ограничивается 4-6 тысячами позиций, а количество персонала редко превышает 25-35 человек. И если в городе открывается такой универсам, то все магазины в ближайшей округе с прилавочной формой торговли закрываются или же, чтобы продолжить работать, вынуждены перейти на систему самообслуживания. Существуют данные о том, что при правильной организации торговли внутри магазина, перешедшего на самообслуживание, его оборот в течение трех-четырех месяцев увеличивается в 3 раза. Эффективность перехода к системе самообслуживания можно проиллюстрировать примером компании «Алгоритм АКС“ г.Санкт-Петербург “: магазин площадью 400 кв. метров с прилавочной торговлей, работавший на шести пассивных кассах, получал общую прибыль в размере 40 тыс. рублей в смену, после того, как была проведена реконструкция магазина и он был переведен на систему самообслуживания, выручка с одного POS-терминала в смену достигала 106 тыс. рублей».

Внедрение технологии штрихового кодирования процесс не дешевый, но с другой стороны, и не такой дорогой для предпринимателей, чей месячный оборот составляет от 1 до 3 млн. рублей.

У торговых предприятий всегда будет существовать желание минимизировать затраты. Эксперты в области автоматизации отмечают, что нередко приходится объяснять руководителям торговых предприятий, почему им выгодна автоматизация и оборудование «серьезного» уровня, что это дает возможность коммерческой, финансовой аналитики и быстрого реагирования на потребности рынка. Как правило, торговые работники стремятся сэкономить на минимизации первоначальных затрат, но если посчитать затраты на автоматизацию на 3-4 года вперед, то установка POS-узла и системы автоматизации в итоге дает более существенную экономию, а стоимость владения POS-терминалом в течение этого времени меньше, чем стоимость владения, к примеру, фискальным регистратором. Поэтому, если владелец не располагает достаточными суммами в период создания или переоснащения магазина, и пытается минимизировать затраты и кассовое оборудование, лучше не экономить на качестве кассового оборудования. Часто бывает так, что лучше изначально приобрести минимально необходимое для работы количество кассовых аппаратов с достаточной функциональностью, а увеличение их количества «заложить» в бюджет на будущее. Это тем более логично потому, что во время «раскрутки» магазина нет нужды в высокой проходимости торгового зала. А вот надежность и функциональность необходимы уже с первых дней работы торгового предприятия. Практика показывает, что, если при попытке минимизировать затраты на начальном этапе решение выбирается только исходя из их невысокой стоимости, значительная часть таких торговых предприятий менее чем через год приходит уже к качественным решениям, поскольку существуют значительные ограничения по развитию — к примеру, есть «потолок» по аналитике или же магазин хотел бы работать с дисконтными картами, чтобы привлечь местных жителей, но программа этого не позволяет.

Сегодня все представленные на российском рынке POS-ы гарантируют функционирование магазина самообслуживания. Безусловно, у каждого из них есть свои нюансы, но их возможности фактически не ограничены Они позволяют не только обеспечивать максимальную производительность в обслуживании покупателя, но и предоставляют возможности работы с системой скидок, с дисконтными картами, ведение клиентской базы, а именно эти тонкости могут помочь супермаркету среднего размера оставаться конкурентоспособным (стоимость импортного POS-терминала с кассовой программой и сканером составляет более $3000, стоимость отечественных POS-ов в среднем на $1000 меньше, хотя надежности от импортных аналогов добиться пока не удалось). Существуют расчеты необходимого количества кассового оборудования — на 100-150 кв. метров площади торгового зала требуется один POS. С другой стороны, чем меньше используется POS-терминалов, тем больше риска в случае выхода из строя, поэтому оборудование должно быть самым надежным. Фактор надежности важен, прежде всего, для периферии кассового оборудования — сегодня большинство торговых работников делает выбор в пользу многоплоскостных сканеров и термо-принтеров несмотря на то, что существуют более дешевые аналоги, люди не хотят экономить на скорости и качестве работы в кассовой зоне. Требования надежности предъявляются и к компьютерной технике, поскольку она развивается очень быстрыми темпами, появляются новые операционные системы, базы данных, развиваются и те платформы, на которых написано программное обеспечение, со временем программное обеспечение забирает больше ресурсов, поскольку у торговой организации появляется больше информации. Если на начальном этапе экономить на компьютерной технике, спустя некоторое время (меньше года), когда база данных увеличится, может получиться так, что оборудование не будет подлежать апгрейду, поскольку, к примеру, серверы нижнего уровня просто не имеют возможности дальнейшей модернизации, его придется менять. Многое будет зависеть не только от оборудования, но и от эффективности его использования с другими компонентами торговой системы, от организации торговой технологии и обучения персонала. Важна оптимальность во всем, точный расчет необходимого количества POS-ов магазину, баланс мощностей оборудования, экономия может быть достигнута только за счет этого. Все этапы автоматизации магазина должны быть одной мощности и соответствовать объемам товарооборота магазина. Экономии можно достичь за счет правильной организации работ, четкого понимания технологии торгового предприятия и корректного описания всех бизнес-процессов. Тогда вложенные инвестиции удастся вернуть с прибылью в самые кратчайшие сроки. Ниша супермаркетов площадью 150-350 кв. метров сегодня развивается довольно активно. Несмотря на то, что в нашем городе местные предприниматели частично поглощаются более крупными сетевыми структурами из Москвы, магазины их обязательно останутся, поскольку в жилых районах, где их чаще всего можно встретить, для многих постоянных покупателей происходит не только процесс покупки товаров, но и процесс общения. Но чтобы держать конкуренцию, им придется не только использовать маркетинговые акции, отслеживать состояние рынка, работать с поставщиками, но и перейти на автоматизацию торговли. Без автоматизации таким предприятиям просто не выжить.

Любая технология характеризуется программным обеспечением (товароучетной программой) и используемым оборудованием (например, определенным типом кассового аппарата). В качестве программной основы мы используем система «1С: Предприятие». Это недорогое, но мощное и гибкое средство, которое позволяет создать универсальные комплексные решения для основных сфер торговли. В практике автоматизации мы отдали предпочтение разработке наших партнеров фирме «Штрих-М» и его программному продукту «Штрих-М: Торговое предприятие». Заложенные в ней принципы учета позволяют использовать ее как в небольшом бутике, так и в крупном супермаркете. В системе уже предусмотрено широкое использование различного оборудования для штрих-кодирования (сканеров, принтеров, терминалов сбора данных, комплексов этикетирования и т.п.), и оборудования для организации рабочего места кассира (пассивных системных ККМ, фискальных регистраторов и POS-терминалов). В зависимости от задачи, на основе этой системы предлагается вариант, максимально удобный и обладающий необходимыми функциональными возможностями, но при этом оптимизированный в части финансовых затрат.

Например, для бутика — это выгодный и удобный вариант — рабочее место кассира на основе персонального компьютера с подключенным фискальным регистратором, сканером штрих-кода, дисплеем покупателя, денежным ящиком и  (при необходимости) считывателем магнитных карт. Подобная схема, помимо простоты и надежности, обладает максимальными возможностями по индивидуальной настройке. Если клиент захочет печатать на кассовом чеке какую-либо дополнительную информацию о товаре, фирме или клиенте — внести соответствующие изменения можно за несколько минут. Если потребуется ввести оригинальную систему скидок на основе собственных дисконтных карт — достаточно только сформулировать задачу.

Для супермаркета с огромной номенклатурой товаров предлагается типовая система с POS-терминалами, многоплоскостными лазерными сканерами, комплексами этикетирования весового товара:  Если у клиента есть один склад и сеть небольших, разбросанных по всему городу торговых точек, где нет возможности поставить компьютер, и в таком случае можно предложить готовое решение. «Штрих-М: Торговое предприятие» на складе, недорогие системные кассы на точках и специальная программа для обмена данными между системой товароучета и кассами, которая ставится на notebook — простой и надежный вариант.

31.08.2011, 216 просмотров.

главнаястатьиПодходы к автоматизации розничной торговли

автоматизация торговли магазин бутик модной одежды PLATINUM

Магазин PLATINUM — бутик модной одежды на единсвтенной пешеходной улице Краснодара в выходные и праздничные дни. Автоматизация магазина включает в себя рабочие места: кассира-администратора, товароведа и бухгалтера. Без использования ПОС-систем, на базе персональных компьютеров. Программное обеспечение от компании Штрих-М. Внедрение заняло 6 дней.


далее...

автоматизация торговли

штрихкоды для авто машин, штрих код для таможни

С 1 июня 2010 года утверждена технология штрихкодирования транспорта, временно ввозимого и вывозимого через границу России. Теперь на декларации будет крепиться наклейка со специальным кодом, по которому в базе данных таможенники смогут узнать об автотранспортном средстве все.

Этикетки (размером 2,5 см на 10 см) будут наносить на экземпляры въездной и выездной декларации о транспортном средстве, на копии стандартных документов перевозчика, на транзитные декларации, пассажирские таможенные декларации.

далее...